刘超 刘斌 孟维 胡伟 刘子惠 李屏南 秦二娟 姜迪 何修良

服务型政府 社会资本 顾客理念 无缝隙组织 客户导向 导向 政府管理模式 利益诉求机制 西部地区 电子政务 和谐社会 农村 顾客社会 地方政府再造 结果导向 公共安全 应急管理 理论缺失