傅玉华 杨皎平 刘涛 蔡晓梅 赵宏霞 杜嫣 谢益民 兰思仁 刘志英 游云飞 连巧霞 陈昌胜 黄攸立 黄秀娟 费玉娥 陈宗娇 黄震方 张瑾

苹果公司 对策措施 课程体系 消费者群体 工商企业 选择行为 培养模式 发展方向 商业观 思路 营销战略 酒店规划 商业银行 中层管理者 长三角 创新开发 调查与分析 中层管理人员 自组织映射神经网络（SOM） 自身价值 知识型员工 激励模型 人的力量 市场细分 数据挖掘 激励制度 激励制度安排 交叉分析 消费者 挑战