宋辉 王宝 李从东 高雪峰 吴伟强 王奇娟 周延虎 胡山 邵善锋 张明立 张大亮 李春富 何桢 贾薇 胡旭初

需求演化 持续质量改进 信息含量 顾客价值 质量改进 PDCA循环 六西格玛 顾客满意 定量指标 改进平台 质量功能展开QFD) 顾客价值分类 整体优化 现代经济 企业利润 营销理念 互动机制 消费行为 需求多样化 心理追求变化模式 精益物流 顾客参与 方案评价 UHT纯牛奶 需求生态体系 顾客价值创造