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顾客消费情感图谱-社科哲学领域：

研究人员

杨羽馨 刘曼 何云 温碧燕 岑成德 赵迎红 徐宏毅 汪纯孝

相关术语

服务行为 服务环境 补救性服务 顾客保留 客户关系管理CRM) 大规模定制 服务公平性 顾客忠诚

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