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顾客感知图谱-社科哲学领域：

研究人员

吕维霞 曹忠鹏 刘彦波 王新国 黄劲松 陈晔 赵平 赵晓煜

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模式 服务设计 行政服务质量 高校 耐用消费品 维度测评 政府绩效评估 绩效评价 服务等候 等候质量 顾客满意 美国政府 行风评议 绩效改进 聚类分析 市场定位

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