韩景元 许治华 梁波 单小麟 汪波 赵红 惠玉蓉 付宜强 梁文玲 闫涛蔚 卢艳丽 夏永林 舒华英 徐向东 柏杨 吴俊峰

客户关系管理 物流管理 客户关系管理 个性化服务 第三方物流 客户满意 酒店客户关系管理CRM) 即时服务 核心客户识别 忠诚情结 服务型企业 层次分析法 整合 客户开发与保持 交通运输工程 实证研究 客户保持 评价模型 客户终生价值 结构方程模型 指标体系 客户价值 移动通信客户

客户关系管理