喻建良 耿黎辉 蒋晓川 董伟民 于洪彦 周志民 苏卉 张金荣 江明华 张晓生 井绍平 李克琴 贺爱忠 陈淑青 夏若江

品牌忠诚分类 化妆品 顾客 交换成本 顾客价值 行为忠诚 抱怨行为 产品差异化 新理念 经营者 比较研究 时间压力 品牌沟通 品牌策略 多元化经营 信任 品牌信息传播 品牌溢价 口传行为 序贯进入 自我形象 购买风险 顾客满意 品牌产权 品牌忠诚度 质量 产品价值 品牌认知 购买意向 品牌效力