李志英

城镇居民 全面服务 服务质量管理 普遍服务 社会主义 加快改革 消费者利益 社会主义商品 弱势群体 商业质量 售后服务工作 商业企业 消费者服务 无偿服务 1992年 企业发展 经济条件下 服务观念 服务质量 营销管理 商品退换 服务对象 商品价值 社区服务 经济管理 湖南省 商业文化 大改革 经营策略 铁交椅