宗思生 林伟 刘英姿 夏红菊 蒋志强 杜丹丽 刘传铭 华冠萍 王玲 王勇 张玉才 王建华 施进发 陈开瑞 孙建华 石峡 王凌峰 应海儿 胡中艳 刘芳 陈璧辉 高玲 彭文梅

实施 流程 评价指标体系 业务流程再造 蓝图 数学模型 顾客满意 人才培养 人力资源建设 TQM 效益模式 PDMS 团队建设 种类 ERP 管理 CAPP 地方高校图书馆 文化模式 MRPⅡ 企业 企业文化 关键成功因素 过程再造 营销 WFMS软件 ARIMA 创新型组织 核心业务流程 信息技术