经销商 软件开发 报告会 麦当劳 汉堡包 挑战与机遇 好主意 解决方案 应用软件 软件技术 软件工程工具 软件产业 软件包 个人电脑 技术支持 产销模式 迈克尔 客户服务 信息时代 餐业 故障排除 电脑公司 电脑制造商