企业战略特征 竞争资源 经济全球化 顾客信息系统 顾客导向 目标 市场经济思想 筹资结构 战略理论 库存变化 企业资金筹措战略 顾客满意 全球化竞争 竞争者 全球化趋势 原则 顾客成本