张宇航 李荣国 董千里

企业信息化 现代物流企业 道路运输业 运输需求 质量管理 建设道路 呼叫中心 价值链 物流业发展 快速货运 货运站场 21世纪 企业竞争力 市场主体 道路旅客运输企业 监事会 运输方式 影响分析 物流经营 第三方物流服务 国际石油价格 发展问题 非营业性 发展物流业 持续上涨 对策 “入世”后 ISO9000标准 燃油成本 物流中心