黄宋丹 龚益鸣

人文历史 质量管理专家 校正策略 质量管理模式 企业文化 误解 企业识别 6西格码 持续改进 质量改进 经济全球化 分会 效率法则 顾客感受 学术研讨会 8020法则 会员代表大会 木桶效应 六西格玛管理 质量管理活动 自我评估 质量工作 顾客满意 质量事故 企业质量管理 服务质量管理 企事业单位 实践者 族标准 首席执行官