王兴元 马军平 李纯青 曹忠鹏 裘晓东 周庭锐 赵平 陈淑青 孙国翠 罗海成

态度忠诚 多忠诚 顾客满意 复数测度模型 品牌转换 驱动因素 策略导向模型 测评方法 顾客多忠诚 见异思迁 感知价值 旅游目的地 转移成本 多忠诚顾客 品牌忠诚 结构方程模型 顾客关系管理 游客 关系信任 顾客忠诚 忠诚度 品牌综合忠诚度 态度忠诚 客户细分 新消费者 单一忠诚顾客 回报计划 单一忠诚 品牌忠诚度 替代吸引

态度忠诚