认识过程 整体商品 广告创作 消费者购买行为 品牌忠诚度 日本企业 便利商店 行销策略 消费者的需求 感情因素 为顾客 中国企业 关联性 新产品 美国通用汽车公司 行销研究 竞争优势 广告效果 春运期间 反传统 行销组合