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消费者不满意图谱-金融领域：

研究人员

涂荣庭 吕巍 王丽丽 赵冰 符国群 黄静 江麟

相关术语

消费者不满意反应 高阶因子 消费者感知价值 消费者信任 服务失败 消费者转换意向 结构方程模型（SEM） 关键字消费者抱怨反应

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