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服务产品 以人为本 用户满意工程 全面质量管理 储蓄所 服务水平 顾客满意感 市场营销 质量管理体系 顾客满意 服务管理 客户满意度 消费者 社会主义市场经济 提高产品质量 用户满意度 邮政业务 提高经济效益 企业形象 服务过程 电信企业 物业管理公司 物流服务 零售业 工程质量 顾客满意度 酒店 旅游者 饭店服务 服务 电信服务 指标体系 差距模型 顾客忠诚 商品质量 保险公司 评价 服务意识 质量振兴纲要 质量工作 农业银行 满意度 服务企业 服务营销 质量管理 服务创新 市场竞争 国有商业银行

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