电脑体验，效果更佳

服务管理图谱-金融领域：

研究人员

罗海成 徐云松 克里斯丁·格朗鲁斯 罗利 李小静 应春 吴锦峰 冯敏

相关术语

以客户为中心 服务质量缺口 “硬” 新举措 服务工程 洪范九畴 优质服务 深化服务

下位概念

服务质量

标签云