罗旋 周岳 汤超颖 陈洪安 邓亚男 郑俊虎 弓少云 王璐 赵丽丽

合作性团队建设 情绪表达 服务型员工 情绪控制 心理管理 合作性团队理论 概念模型 情绪表现 前因后果 动机 表层扮演 情绪规则 深层扮演 满意氛围 情绪耗竭 呼叫中心 情绪智力 内在机制 工作满意度 情绪劳动策略 情绪伪装 多层线性模型 工作满意 工作压力感 研究