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客户生命周期图谱-金融领域：

研究人员

林彦 李克强 袁伟丽 彭红 许晓兵 姜明辉 曹兴中 李昭蓉

相关术语

客户忠诚 应对竞争 客户关系管理 客户终身价值 内在价值 成长维度 ACSI模型 调解效应

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