专门化分工 激励机 重视开发 航天企业 业绩工资体系 物质激励 个性化需求 业绩考核体系 国有企业 评判激励 营业人员 服务人员 团队业绩 服务质量 员工培训工作 作业法 大中商场 “人力资本” 企业文化