黄嫚丽 胡平杰 张平 刘浩 蓝海林

消费者 发展对策 项目管理 知识体系 技术整合 服务贸易 顾客信任 企业技术 组织结构 知识管理 网络型组织 电子商务环境 知识经济时代 整合创新 网络组织 企业 创新体系 电子商务企业 知识集成系统 中国服务业 主要障碍