王海忠 田阳 江莹 尹露

社交情感价值 溢出效应 不确定性规避 行为计划忠诚 态度计划忠诚 品牌忠诚 社会比较理论 善意 经济功能价值 参与意愿 信息组合 外国零售商威胁性 本国零售商信心 忠诚计划 企业社会责任 消费者民族中心主义 公司能力 购买意向 产品组合 产品品牌 公司品牌 相对付出优势 可信性

中山大学管理学院 中国品牌战略研究中心（CBC）