张春霞 范秀成

经济发展 投资效益 山区县市 服务管理 企业集聚 中小企业 竞争力 顾客忠诚 服务竞争力 全面发展 容忍区 心理契约 营销情境 顾客信任 县域经济 感知价值 态度忠诚 环境发展 顾客承诺 顾客感知服务价值 服务分类 测度量表 经济增长 服务业 交易费用 服务忠诚 规模经济 投资水平 关系机制 区域经济

南开大学国际商学院